माइक्रोसॉफ्ट सर्वर आउटेज ने एयरलाइन, अस्पताल और बैंकिंग परिचालन सहित दुनिया भर में महत्वपूर्ण सेवाएं ठप कर दी हैं। तकनीकी दिग्गज द्वारा घोषणा किए जाने के कुछ ही घंटों बाद वैश्विक आउटेज हुआ कि वह Microsoft 365 ऐप्स और सेवाओं तक पहुंच को प्रभावित करने वाले मुद्दे का समाधान कर रहा है। इसने अमेरिका में 911 आपातकालीन सेवा को भी बाधित कर दिया।
आउटेज के कारण दुनिया भर में विंडोज उपयोगकर्ताओं को ब्लू स्क्रीन ऑफ डेथ का सामना करना पड़ा, जिसके परिणामस्वरूप अप्रत्याशित शटडाउन और पुनः आरंभ हुआ, साथ ही कुछ उपयोगकर्ताओं ने बिना सहेजा गया डेटा खो दिया।
बैंकिंग सेवाएँ प्रभावित
ऑस्ट्रेलिया की रिपोर्टों से संकेत मिलता है कि बैंकिंग सेवाएं गंभीर रूप से प्रभावित हुईं, कई बैंकों ने अपने सिस्टम तक पहुंच खो दी। न्यूज़ीलैंड के बैंकों में भी रुकावटें आईं। ऑस्ट्रेलिया के सबसे बड़े बैंक, कॉमनवेल्थ बैंक ने बताया कि आउटेज के कारण फंड ट्रांसफर प्रभावित हुआ। ऑस्ट्रेलिया में माइक्रोसॉफ्ट सर्वर आउटेज से प्रभावित अन्य बैंकों में नेशनल ऑस्ट्रेलिया बैंक (एनएबी) और बेंडिगो शामिल हैं।
सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने भी बैंकिंग सेवाओं तक पहुँचने की समस्याओं को उजागर किया, जबकि Microsoft 365 ने उपयोगकर्ताओं को आश्वासन दिया कि वह ट्रैफ़िक को पुनर्निर्देशित करने और सेवाओं को बहाल करने के लिए काम कर रहा है। आउटेज के कारण वूलवर्थ्स जैसे ऑस्ट्रेलियाई खुदरा विक्रेताओं की भुगतान प्रणाली भी विफल हो गई, जिससे लंबी कतारें लग गईं।
उड़ान परिचालन बाधित
दुनिया भर में उड़ान सेवाओं में देरी हुई है क्योंकि एयरलाइंस माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण मैन्युअल चेक-इन और बोर्डिंग प्रक्रियाओं में चली गई हैं। आयरलैंड से यूरोप के सबसे बड़े वाहक, रयानएयर और भारतीय एयरलाइन कंपनियों, स्पाइसजेट और अकासा एयर ने मैन्युअल चेक-इन प्रक्रियाओं पर स्विच किया।
सिंगापुर के चांगी, भारत के दिल्ली और मुंबई जैसे प्रमुख हवाई अड्डे, सभी स्पेनिश हवाई अड्डे, चेक गणराज्य के प्राग, नीदरलैंड के एम्स्टर्डम और कई अन्य सेवाओं में बड़े व्यवधान की सूचना दे रहे हैं।
माइक्रोसॉफ्ट आउटेज के कारण अस्पतालों में अराजकता
द डेली मेल की रिपोर्ट के अनुसार, ब्रिटेन में राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवाओं के तहत आने वाले अस्पताल प्रभावित हुए हैं। डॉक्टर नुस्खे लिखने में असमर्थ हैं क्योंकि वे मरीज के रिकॉर्ड तक नहीं पहुंच पाते हैं। अन्य स्वास्थ्य सेवा प्रदाता भी अस्पताल या डॉक्टर की नियुक्ति नहीं कर पा रहे हैं।
समाचार एजेंसी रॉयटर्स ने बताया कि जर्मनी के दो अस्पतालों को सर्वर आउटेज के कारण शुक्रवार को वैकल्पिक सर्जरी प्रक्रियाएं रद्द करनी पड़ीं।
माइक्रोसॉफ्ट ने आउटेज के बारे में क्या कहा है?
द मिरर के अनुसार, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि वह इस समस्या को “सर्वोच्च प्राथमिकता और तत्परता” से निपटा रहा है। माइक्रोसॉफ्ट ने कहा, “हम माइक्रोसॉफ्ट 365 ऐप्स के लिए लंबे समय तक बने रहने वाले प्रभाव को संबोधित करना जारी रखते हैं, जो खराब स्थिति में हैं। हमारी सेवाओं में अभी भी लगातार सुधार देखने को मिल रहा है, जबकि हम शमन कार्रवाई करना जारी रख रहे हैं।”